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Exportar relatório de atendimento

Baixe a lista detalhada de atendimentos em Excel ou CSV para analisar fora do sistema.

Objetivo

Exportar o relatório de atendimentos com os filtros aplicados.

Pré-requisitos

  • Ter atendimentos na lista

Tempo estimado

1 minuto.

Caminho de acesso

Relatórios → Atendimentos

Passo a passo

  1. Abra Relatórios → Atendimentos. Aplique os filtros que quiser (busca e Mais filtros) — a exportação respeita o recorte atual.
  2. Clique em Exportar no canto superior direito.
  3. Escolha o formato: Excel (.xlsx) ou CSV.

🖼️ PRINT — Topo da tela Relatório de atendimentos com o botão Exportar aberto mostrando Excel (.xlsx) e CSV.

  1. O arquivo é gerado e baixado pelo navegador. Abra-o na sua planilha preferida.

Resultado esperado

Um arquivo com os atendimentos filtrados é salvo no seu computador. Ele inclui protocolo, contato, usuário/equipe, canal, datas e tempos.

Erros comuns

  • Sintoma: aparece "Erro ao exportar". Solução: tente novamente; se persistir, reduza o Período para gerar um arquivo menor.
  • Sintoma: o arquivo veio com muito mais linhas do que a tela mostra. Solução: normal — a lista exibe 50 por página, mas a exportação traz todos os atendimentos do filtro.

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