Analisar desempenho por vendedor

Compare o desempenho da equipe de vendas e abra a ficha de cada vendedor com leads, propostas e vendas.

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Objetivo

Analisar o desempenho individual e comparativo dos vendedores.

Pré-requisitos

• Módulo Atendimento ativo
• Negociações com vendedor responsável no período

Tempo estimado

3 minutos.

Caminho de acesso

Relatórios → CRM → Vendedor

Passo a passo

1. Abra Relatórios → CRM e clique na aba Vendedor.
2. Deixe o filtro em Geral (todos vendedores) para ver os comparativos: Leads vs Propostas vs Vendas e Taxas de conversão (Leads → Propostas e Propostas → Vendas).
3. Na tabela Desempenho por vendedor, confira as colunas Total de Leads, Propostas Apres., Vendas Realizadas, Tx Leads/Prop. e Tx Prop./Vendas.

🖼️ PRINT — Aba Vendedor com a tabela Desempenho por vendedor e o seletor Vendedor no topo.

4. Para ver um vendedor isolado, escolha o nome no seletor Vendedor (ou clique na linha dele na tabela). Abre a ficha com Total de Leads, Propostas Apresentadas, Vendas Realizadas, as taxas de conversão e o gráfico Funil do vendedor.
5. Na aba Geral, o Ranking de vendedores ordena a equipe pelo valor vendido.

Resultado esperado

Você compara os vendedores lado a lado e consegue abrir a ficha detalhada de qualquer um deles.

Erros comuns

• Sintoma: um vendedor não aparece na lista. Solução: ele só entra se tiver negociações atribuídas ou criadas no período selecionado.
• Sintoma: a taxa Propostas → Vendas está zerada. Solução: confirme que as propostas foram registradas nas negociações (veja Gerar uma proposta a partir da negociação).

Artigos relacionados

• Ver total de vendas e valor por funil
• Acompanhar a taxa de conversão entre etapas
• Gerar uma proposta a partir da negociação