Relatórios

Entenda o que cada aba dos indicadores de atendimento mostra e como usar os filtros do topo. Obje...

Recorte os relatórios de atendimento por equipe, agente, canal, classificação e período para acha...

Aprenda a ler os tempos de resposta e o volume de atendimentos para entender a saúde da sua opera...

Baixe a lista detalhada de atendimentos em Excel ou CSV para analisar fora do sistema. Objetivo E...

Veja quantos negócios você fechou e quanto isso representa em valor, filtrando por funil e períod...

Compare o desempenho da equipe de vendas e abra a ficha de cada vendedor com leads, propostas e v...

Descubra em quais etapas do funil você mais ganha e onde os negócios travam. 🧩 Este recurso faz p...

Acompanhe as notas de CSAT e NPS da sua operação e veja o resultado por agente e por equipe. 🧩 Es...

Leia, uma a uma, as respostas e os comentários que os clientes deixaram nas pesquisas de satisfaç...