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Conectar seu primeiro canal de WhatsApp (QR Code)

Conecte um número de WhatsApp ao AtendeBot lendo um QR Code — o mesmo gesto que você usa no WhatsApp Web.

📹 VÍDEO — Passo a passo real: criar a instância em Ajustes → Contas, escanear o QR Code no celular e ver o canal ficar Conectado. Cole o embed do YouTube neste ponto.

Objetivo

Conectar seu primeiro canal de WhatsApp para começar a receber e enviar mensagens.

Pré-requisitos

  • Perfil Administrador.
  • O celular com o WhatsApp que você vai conectar, em mãos.

Tempo estimado

5 minutos.

Caminho de acesso

Ajustes → Contas

Passo a passo

  1. Abra os Ajustes (ícone de engrenagem) e vá em Contas.

  2. No cartão WhatsApp, clique em Adicionar.

    🖼️ PRINT — Tela Ajustes → Contas com o cartão WhatsApp e o botão Adicionar destacado.

  3. Dê um Nome da Instância para identificar essa conexão (ex.: "Atendimento Principal") e clique em Criar Instância.

  4. Na tela Conectar ao WhatsApp, escolha QR Code.

  5. No celular, abra o WhatsApp → Dispositivos conectados → Conectar dispositivo e aponte a câmera para o QR Code que apareceu na tela.

    🖼️ PRINT — Janela do AtendeBot exibindo o QR Code, com a mensagem "Aguardando leitura...".

  6. Aguarde alguns segundos. Se o código expirar, clique em Gerar novo QR. Ao conectar, a tela mostra WhatsApp Conectado! — clique em Concluir.

Resultado esperado

Na lista de Contas, o WhatsApp aparece com o indicador verde Conectado. Se quiser, defina-o como Padrão e escolha a Equipe que vai receber esses atendimentos.

Erros comuns

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