Conectar seu primeiro canal de WhatsApp (QR Code) Conecte um número de WhatsApp ao AtendeBot lendo um QR Code, o mesmo gesto que você usa no WhatsApp Web. Objetivo Conectar seu primeiro canal de WhatsApp para começar a receber e enviar mensagens. Pré-requisitos Perfil Administrador. O celular com o WhatsApp que você vai conectar, em mãos. Tempo estimado 5 minutos. Caminho de acesso Ajustes → Canais Passo a passo Abra os Ajustes (ícone de engrenagem) e vá em Canais. No bloco Adicionar canal, no cartão WhatsApp, clique em Adicionar. Ajustes → Canais com o bloco Adicionar canal e o botão Adicionar do cartão WhatsApp em destaque Em Nome do canal, dê um nome para identificar essa conexão (ex.: "Atendimento Principal") e clique em Criar. Na tela Conectar ao WhatsApp, escolha QR Code. No celular, abra o WhatsApp → Dispositivos conectados → Conectar dispositivo e aponte a câmera para o QR Code que apareceu na tela. Enquanto o celular não lê o código, a janela mostra Aguardando leitura... abaixo do QR Code. Se o código expirar, clique em Gerar novo QR. Ao conectar, abre a janela [nome do canal] conectado. Escolha a Equipe que recebe os atendimentos, clique em Definir como padrão (no primeiro número, é o que você quer) e clique em Continuar. No passo Grupos, deixe tudo desmarcado se não for atender grupos e clique em Concluir. Resultado esperado Em Seus canais, o WhatsApp aparece com o status verde Conectado, o número e a equipe que recebe os atendimentos. Para mudar essas opções depois, clique em Configurar na linha do canal. Erros comuns Sintoma: o QR Code não é lido ou fica girando. Solução: clique em Gerar novo QR e tente de novo com boa iluminação. Veja QR Code não lê ou expira. Sintoma: o botão Adicionar está desabilitado ou o cartão mostra Não incluído no seu plano. Solução: pare o mouse sobre o botão para ver o motivo; em geral, as vagas de canal do plano já estão em uso. Veja Planos e módulos. Sintoma: o canal aparece como Desconectado depois de um tempo. Solução: clique em Reconectar e leia o QR novamente. Veja WhatsApp desconectou: como reconectar. Artigos relacionados Conectar WhatsApp via QR Code Enviar e receber sua primeira mensagem Criar sua primeira equipe e convidar usuários