Configurar seu perfil e preferências

Deixe seu perfil com a sua cara: foto, nome exibido no chat, senha e como você quer ser avisado de novas mensagens.

Objetivo

Ajustar suas informações pessoais e preferências de uso na tela Preferências.

Nenhum.

4 minutos.

Avatar → Preferências (no celular: Mais → Preferências)

Clique no seu avatar, no canto superior direito, e escolha Preferências.

🖼️ PRINT — Menu do avatar aberto com a opção Preferências em destaque.
No cartão Perfil, clique na foto para enviar uma imagem (quadrada, JPG, PNG ou WebP) e preencha o Nome completo.
Em Apelido (exibido no chat), coloque o nome que aparecerá para o cliente como remetente das mensagens. Clique em Salvar perfil.
No cartão Segurança, para trocar a senha, preencha Nova senha e Confirmar senha e clique em Alterar senha.
No cartão Notificações, ative ou desative o Som de notificação e as Notificações do navegador (estas avisam você mesmo com a aba em segundo plano).
No cartão Aparência, ligue o Modo escuro se preferir o tema escuro.
Se for se ausentar, use o cartão Disponibilidade e ative o Modo férias para parar de receber novas conversas na fila.
Ao final, clique em Salvar todas as preferências.

Seu nome, foto e preferências ficam salvos. O Apelido passa a aparecer como remetente nas mensagens enviadas ao cliente.

Sintoma: as Notificações do navegador não ligam. Solução: o navegador precisa autorizar. Ao ativar o botão, aceite a permissão que o navegador pedir; se estiver bloqueada, libere nas configurações do site no seu navegador.
Sintoma: você procura onde trocar o idioma ou o fuso horário no perfil e não encontra. Solução: o AtendeBot não tem seletor de idioma. O fuso horário é uma configuração da empresa, feita pelo administrador em Ajustes → Geral — veja Configurar fuso horário e horário de atendimento.