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Receba e responda conversas de todos os canais em uma caixa única.

Receber atendimentos de WhatsApp, Instagram e Messenger em uma caixa única

Reúna todas as conversas de WhatsApp, Instagram e Messenger em um só lugar, sem ficar trocando de...

Responder com texto, áudio, imagem, vídeo e documentos

Responda seus clientes com texto, áudio, imagem, vídeo e documentos direto da tela de atendimento...

Transferir um atendimento entre agentes ou equipes

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Enviar um modelo de mensagem (WhatsApp Oficial)

Reative uma conversa parada usando um modelo de mensagem aprovado, essencial quando já passaram 2...

Concluir e classificar um atendimento

Encerre um atendimento quando terminar e, se quiser, registre o motivo com uma classificação. 🧩 E...

Filtrar e buscar conversas

Encontre rapidamente a conversa certa usando as abas, os filtros e a busca da fila de atendimento...

Responder a uma mensagem específica e excluir mensagens

Responda a uma mensagem específica para dar contexto e apague mensagens que você enviou por engan...

Reagir, fixar e marcar como não lida

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Entender o relógio de espera das conversas

Veja de relance, na lista de Atendimentos, há quanto tempo um cliente está esperando resposta. 🧩 ...

Atender grupos de WhatsApp

Atenda grupos de WhatsApp dentro do AtendeBot: escolha quais grupos do número entram, responda co...