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Mensagens não chegam ou chegam atrasadas
Se as mensagens dos clientes demoram a aparecer, chegam fora de ordem ou não chegam, este artigo ...
WhatsApp desconectou: como reconectar
Se o seu WhatsApp aparece como Desconectado e as mensagens pararam de entrar e sair, este artigo ...
Termos do produto
Os principais termos que você encontra ao usar o CRM e o atendimento do AtendeBot, com uma defini...
Termos de canal e WhatsApp
Os termos ligados aos canais de mensagem e ao funcionamento do WhatsApp dentro do AtendeBot, com ...
Configurar fuso horário e horário de atendimento
O fuso horário e os horários de atendimento definem como o AtendeBot exibe datas e reconhece quan...
Alternar entre múltiplas contas ou empresas
Se o seu acesso abrange mais de uma empresa, o AtendeBot permite alternar entre as contas sem sai...
Atualizar os dados da empresa
Os dados da empresa aparecem em relatórios, formulários e no cabeçalho da sua conta. Aqui você ma...
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Fazer upgrade ou downgrade e entender a cobrança
Suba ou desça de plano com clareza sobre o que muda na fatura e no seu uso atual. Objetivo Fazer ...
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Consultar fatura e histórico de pagamentos
Veja suas cobranças, baixe faturas em PDF e atualize o método de pagamento a partir da tela de co...
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Configurar a pesquisa NPS
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Definir perguntas adicionais e validade do link
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Entender os papéis (administrador, supervisor, atendente)
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Definir a equipe padrão por canal
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