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Analisar desempenho por vendedor

Compare o desempenho da equipe de vendas e abraveja aganhos, fichameta e taxa de conversão de cada vendedor com leads, propostas e vendas.

🧩 Este recurso faz parte do módulo Atendimento. Se ele não aparecer na sua conta, fale com o administrador para ativá-lo. Veja Planos e módulos.vendedor.

Objetivo

Analisar o desempenho individual e comparativo dos vendedores.

Pré-requisitos

  • MóduloTer ao menos um funil de vendas criado — veja Atendimentocriar-funil ativo
  • Negociações com vendedor responsável no período

Tempo estimado

3 minutos.

Caminho de acesso

Relatórios → CRM → VendedorVendas

Passo a passo

  1. Abra Relatórios → CRMVendas e cliqueescolha nao abafunil em VendedorSelecionar Pipeline.
  2. Deixe o filtro emseletor GeralTodos (todosos vendedores)vendedores, no topo da tela, para ver oso comparativos:comparativo da equipe inteira. Role até a seção Leads vs Propostas vs Vendas e Taxas de conversão (Leads → Propostas e Propostas → Vendas).
Na tabela DesempenhoConversão por vendedor, confira as colunas Total de Leads, Propostas Apres., Vendas Realizadas, Tx Leads/Prop. e Tx Prop./Vendasatendente.

🖼️Tabela PRINT — Aba Vendedor com a tabela DesempenhoConversão por vendedoratendente: ganhos, meta, andamento, perdas e otaxa seletorde conversão de cada vendedor

VendedorSeletor Todos os vendedores aberto no topo.

topo
    do Pararelatório, para ver um vendedor isolado,só
      Na tabela, confira por vendedor: Ganhos, Meta, Andamento, Perdas e Taxa de conversão. Clique no cabeçalho de qualquer coluna para ordenar por ela, ou em Alterar meta para definir a meta de cada um. Use o botão Tabela / Gráfico para alternar para um gráfico de barras comparando meta e realizado. Para ver só um vendedor, escolha o nome no seletor VendedorTodos os vendedores (ouno cliquetopo nada linhatela dele— naisso tabela). Abrerecalcula a fichatela inteira (cartões, gráficos e meta) só com Totalos negócios dele. Logo abaixo de LeadsConversão por atendente, a seção Desempenho por origem mostra o mesmo comparativo — Ganhos, Propostas ApresentadasMeta, Vendas RealizadasAndamento, asPerdas, taxasTaxa de conversão e—, omas gráficoagrupado Funilpela origem do vendedor.negócio Naem abavez Geral,do o Ranking de vendedores ordena a equipe pelo valor vendido.vendedor.

      Resultado esperado

      Você compara os vendedores lado a lado na tabela ou no gráfico, e consegue abrir a ficha detalhada de qualquerisolar um deles.deles para ver só os números dele.

      Erros comuns

      • Sintoma: um vendedor não aparece na lista.tabela. Solução: ele só entra sequem tivertem negociações atribuídasou meta no funil e período selecionados.
      Sintoma: escolhi um vendedor (ou uma origem) e as seções Conversão por atendente e Desempenho por origem sumiram. Solução: esperado — com um vendedor ou criadasuma origem selecionados no períodotopo, selecionado.a tela mostra só os números daquele recorte nos cartões e nos gráficos, e as duas tabelas comparativas ficam ocultas porque comparam vendedores/origens entre si. Volte para Todos os vendedores e Todas as origens. Sintoma: a taxaTaxa Propostasde →conversão Vendasde um vendedor está zerada. Solução: confirmeele não teve nenhum negócio criado (lead) no período — sem lead no período, não há o que as propostas foram registradas nas negociações (veja Gerar uma proposta a partir da negociação).dividir.

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