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Redirecionar o lead para sua página após o envio

Leve o lead para uma página própria — como uma página de obrigado com pixel de conversão — assim que ele enviar o formulário de captação.

🧩 Este recurso faz parte do módulo Captação de Leads. Se ele não aparecer na sua conta, fale com o administrador para ativá-lo. Veja [planos-modulos](/books/comece-por-aqui/page/entender-planos-modulos-e-o-que-esta-incluido).

Objetivo

Configurar a ação Redirecionar para uma página no bloco Ação após enviar, para levar o lead a uma URL própria depois do envio do formulário.

Pré-requisitos

  • Perfil Administrador ou Supervisor
  • Módulo Captação de Leads ativo
  • Um formulário de captação criado (veja Criar um formulário de captação)
  • A página de destino publicada no seu site, com o endereço completo (https://)
  • Acesse pelo computador — esta tela não está disponível no celular

Tempo estimado

5 minutos.

Caminho de acesso

Marketing → Captação → abra um formulário → bloco Ação após enviar

Passo a passo

  1. Na tela de edição do formulário, no bloco Ação após enviar, escolha Redirecionar para uma página (Leva o lead para outra página, como uma página de obrigado.).

Bloco Ação após enviar com Redirecionar para uma página selecionado

  1. Em URL de redirecionamento, informe o endereço completo da sua página, começando obrigatoriamente com https:// (ex.: https://seusite.com.br/obrigado).
  2. Use a própria página de obrigado do seu site como destino, e dispare nela o pixel de conversão do Meta (evento de Lead) ou do Google Ads/Analytics (evento de conversão). O AtendeBot não dispara nenhum pixel — quem faz isso é a página de destino —, e ter uma página própria para essa disparada dá ao Meta e ao Google o sinal de conversão no momento certo, o que deixa a otimização e o relatório de cada campanha mais precisos.
  3. Clique em Salvar.

O que o lead vê

Ele preenche os campos e clica em enviar. Na página hospedada do formulário, aparece por cerca de 2,5 segundos uma tela de transição — "Tudo certo!", "Recebemos seus dados." e "Levando você para <seu domínio>…" — e só então o navegador é levado para a URL configurada. No formulário instalado como widget no seu site (embed), o redirecionamento acontece direto, sem essa tela intermediária.

Tela de transição exibida antes do redirecionamento

Os outros modos continuam disponíveis

Trocar para Redirecionar para uma página não remove as outras opções do bloco Ação após enviar — Mostrar agradecimento e Ir pro WhatsApp continuam lá, e você pode alternar entre elas a qualquer momento; a mudança vale para os próximos envios, sem afetar os leads já recebidos.

Resultado esperado

Depois de salvar, cada envio do formulário leva o lead direto à URL configurada, em vez da mensagem de agradecimento.

Erros comuns

  • Sintoma: "Informe uma URL de redirecionamento válida, começando com https://" ao clicar em Salvar. Solução: preencha URL de redirecionamento com um endereço completo iniciado por https:// — não funciona com http:// nem endereços incompletos.
  • Sintoma: "A URL de redirecionamento precisa estar em um dos domínios autorizados" ao salvar. Solução: se o formulário tiver o campo Domínios autorizados (opcional) preenchido, a URL de redirecionamento só pode apontar para um desses domínios (ou subdomínio deles) — ajuste a URL ou inclua o domínio na lista.

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