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Posso usar o mesmo número em mais de um canal?

Um número de WhatsApp corresponde a uma única conexão. Você não pode ligar o mesmo número, ao mesmo tempo, como WhatsApp (por QR Code) e como WhatsApp Oficial (API da Meta) — o WhatsApp mantém apenas uma dessas conexões ativa por número. Para migrar de um modo para o outro, desconecte o número em um antes de conectá-lo no outro.

Canais diferentes, porém, usam identidades diferentes: Instagram Direct e Messenger não usam número de telefone, então convivem sem conflito com os seus canais de WhatsApp.

Se você usa o modo Coexistência do WhatsApp Oficial, o app no celular e a API funcionam com o mesmo número — mas ainda assim é um único canal dentro do AtendeBot.

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