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Consultar as conversões do formulário

Acompanhe quantos leads cada formulário e cada link já trouxeram e onde eles caíram no seu CRM.

🧩 Este recurso faz parte do módulo Captação de Leads. Se ele não aparecer na sua conta, fale com o administrador para ativá-lo. Veja **[Entender planos, módulos e o que está incluído](/books/comece-por-aqui/page/entender-planos-modulos**modulos-e-o-que-esta-incluido).

Objetivo

Ver o número de leads de cada captação e localizar as negociações que elas geraram.

Pré-requisitos

  • Perfil Administrador ou Supervisor
  • Módulo Captação de Leads ativo
  • Acesse pelo computador — esta tela não está disponível no celular

Tempo estimado

3 minutos.

Caminho de acesso

Marketing → Captação

Passo a passo

  1. Abra Marketing → Captação. A lista mostra cada captação com as colunas Nome, Tipo, Número e Leads.
  2. Leia a coluna Leads. Para uma captação do tipo Formulário, ela conta os envios recebidos; para Clique direto, conta os cliques no link. Um traço (—) significa nenhum ainda.

🖼️ PRINT — Lista Captação com a coluna Leads destacada, mostrando a contagem por linha.

  1. Clique no ícone de atualizar (Atualizar), no topo, para trazer os números mais recentes.
  2. Use o campo Pesquisar para filtrar por nome quando tiver muitas captações.
  3. Para ver os leads em si de um formulário, vá ao funil de destino em CRM → Painéis: cada envio virou uma negociação, com a origem do lead registrada. Abra um card para conferir os detalhes (veja detalhe-negociacaoAbrir o detalhe da negociação (histórico, tarefas, produtos)).

Resultado esperado

Você vê, de relance, quais captações trazem mais leads e quais não convertem. As negociações geradas pelos formulários aparecem no funil escolhido, prontas para o time trabalhar.

Erros comuns

  • Sintoma: a coluna Leads mostra "—" mesmo depois de divulgar o link. Solução: confirme que a captação está Ativa e que o link divulgado é o mesmo da lista; clique em Atualizar para recarregar.
  • Sintoma: os leads não aparecem no funil. Solução: abra a captação e verifique o Funil e a Etapa em Destino do lead no CRM — é lá que as negociações caem.
  • Sintoma: a tela mostra "Acesso restrito". Solução: apenas Administradores e Supervisores gerenciam a captação; peça o perfil ao administrador.

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