Agentes de IA
Crie agentes de IA que atendem sozinhos e transferem para humano quando preciso.
Configurar seu provedor de IA (chave própria)
Cadastre a sua própria chave de IA (OpenAI ou Anthropic) para que os agentes possam pensar e resp...
Criar um agente de IA no builder
Monte um agente de IA que atende os seus contatos automaticamente, passando pelo assistente em qu...
Alimentar a base de conhecimento (upload de documentos / RAG)
Ensine o agente com os seus próprios materiais — cole textos ou envie arquivos (FAQ, manual, catá...
Escrever boas instruções (prompt) para o agente
Escreva instruções claras para o agente saber quem é, o que deve fazer e o que nunca pode fazer —...
Definir supervisão humana e hand-off para agente humano
Garanta que ninguém fique preso conversando com a IA: configure quando e para qual equipe o agent...
Configurar um Supervisor de IA
Use um Supervisor de IA quando você tem vários agentes especialistas: ele lê cada conversa e a en...
Monitorar uso e custos do agente
Acompanhe quanto os seus agentes consumiram no mês, veja o gasto por agente e defina um teto para...