Primeiro acesso: login e visão geral da plataforma
Bem-vindo ao AtendeBot. Neste artigo você faz seu primeiro login e entende, em poucos minutos, como a plataforma está organizada.
📹 VÍDEO — Tour de boas-vindas: login no AtendeBot e primeira olhada em Atendimentos, CRM e no menu do avatar. Cole o embed do YouTube neste ponto.
Objetivo
Entrar na sua conta e reconhecer as principais áreas da plataforma.
Pré-requisitos
- Um e-mail e senha de acesso (criados no seu cadastro ou recebidos por convite do administrador).
Tempo estimado
3 minutos.
Caminho de acesso
Abra o endereço do AtendeBot no navegador e informe seu e-mail e senha na tela de login.
Passo a passo
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Abra o AtendeBot no navegador (de preferência o Google Chrome, no computador).
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Digite seu e-mail e sua senha e entre.
🖼️ PRINT — Tela de login com os campos de e-mail e senha preenchidos.
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Ao entrar, você cai direto na tela Atendimentos — é a sua central de conversas do dia a dia.
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No topo da tela, conheça o menu principal: Atendimentos, CRM, Relatórios e, dependendo do seu perfil e do seu plano, Marketing e Bots.
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À direita do menu, o ícone de engrenagem abre os Ajustes (visível para administradores) e o seu avatar abre o menu com Preferências, Ajustes da conta, Ajuda e Sair.
🖼️ PRINT — Barra superior com o menu principal à esquerda e o avatar do usuário aberto à direita.
Resultado esperado
Você está logado, vendo a tela Atendimentos, e sabe onde ficam o menu principal, os Ajustes e o menu do seu perfil.
Erros comuns
- Sintoma: e-mail ou senha não são aceitos. Solução: confira se digitou o e-mail correto e sem espaços; se esqueceu a senha, use a opção de recuperação na própria tela de login.
- Sintoma: alguns itens do menu (como Marketing ou Bots) não aparecem. Solução: eles dependem do seu perfil de acesso e dos módulos do seu plano. Veja Entender planos, módulos e o que está incluído.