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Analisar desempenho por vendedor

Compare o desempenho da equipe de vendas e veja ganhos, meta e taxa de conversão de cada vendedor.

Objetivo

Analisar o desempenho individual e comparativo dos vendedores.

Pré-requisitos

  • Ter ao menos um funil de vendas criado — veja criar-funil
  • Negociações com vendedor responsável no período

Tempo estimado

3 minutos.

Caminho de acesso

Relatórios → Vendas

Passo a passo

  1. Abra Relatórios → Vendas e escolha o funil em Selecionar Pipeline.
  2. Deixe o seletor Todos os vendedores, no topo da tela, para ver o comparativo da equipe inteira. Role até a seção Conversão por atendente.

Tabela Conversão por atendente: ganhos, meta, andamento, perdas e taxa de conversão de cada vendedor

Seletor Todos os vendedores aberto no topo do relatório, para ver um vendedor só

  1. Na tabela, confira por vendedor: Ganhos, Meta, Andamento, Perdas e Taxa de conversão. Clique no cabeçalho de qualquer coluna para ordenar por ela, ou em Alterar meta para definir a meta de cada um. Use o botão Tabela / Gráfico para alternar para um gráfico de barras comparando meta e realizado.
  2. Para ver só um vendedor, escolha o nome no seletor Todos os vendedores no topo da tela — isso recalcula a tela inteira (cartões, gráficos e meta) só com os negócios dele.
  3. Logo abaixo de Conversão por atendente, a seção Desempenho por origem mostra o mesmo comparativo — Ganhos, Meta, Andamento, Perdas, Taxa de conversão —, mas agrupado pela origem do negócio em vez do vendedor.

Resultado esperado

Você compara os vendedores lado a lado na tabela ou no gráfico, e consegue isolar um deles para ver só os números dele.

Erros comuns

  • Sintoma: um vendedor não aparece na tabela. Solução: só entra quem tem negociações ou meta no funil e período selecionados.
  • Sintoma: escolhi um vendedor (ou uma origem) e as seções Conversão por atendente e Desempenho por origem sumiram. Solução: esperado — com um vendedor ou uma origem selecionados no topo, a tela mostra só os números daquele recorte nos cartões e nos gráficos, e as duas tabelas comparativas ficam ocultas porque comparam vendedores/origens entre si. Volte para Todos os vendedores e Todas as origens.
  • Sintoma: a Taxa de conversão de um vendedor está zerada. Solução: ele não teve nenhum negócio criado (lead) no período — sem lead no período, não há o que dividir.

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