Analisar desempenho por vendedor
Compare o desempenho da equipe de vendas e veja ganhos, meta e taxa de conversão de cada vendedor.
Objetivo
Analisar o desempenho individual e comparativo dos vendedores.
Pré-requisitos
- Ter ao menos um funil de vendas criado — veja criar-funil
- Negociações com vendedor responsável no período
Tempo estimado
3 minutos.
Caminho de acesso
Relatórios → Vendas
Passo a passo
- Abra Relatórios → Vendas e escolha o funil em Selecionar Pipeline.
- Deixe o seletor Todos os vendedores, no topo da tela, para ver o comparativo da equipe inteira. Role até a seção Conversão por atendente.
Tabela Conversão por atendente: ganhos, meta, andamento, perdas e taxa de conversão de cada vendedor
Seletor Todos os vendedores aberto no topo do relatório, para ver um vendedor só
- Na tabela, confira por vendedor: Ganhos, Meta, Andamento, Perdas e Taxa de conversão. Clique no cabeçalho de qualquer coluna para ordenar por ela, ou em Alterar meta para definir a meta de cada um. Use o botão Tabela / Gráfico para alternar para um gráfico de barras comparando meta e realizado.
- Para ver só um vendedor, escolha o nome no seletor Todos os vendedores no topo da tela — isso recalcula a tela inteira (cartões, gráficos e meta) só com os negócios dele.
- Logo abaixo de Conversão por atendente, a seção Desempenho por origem mostra o mesmo comparativo — Ganhos, Meta, Andamento, Perdas, Taxa de conversão —, mas agrupado pela origem do negócio em vez do vendedor.
Resultado esperado
Você compara os vendedores lado a lado na tabela ou no gráfico, e consegue isolar um deles para ver só os números dele.
Erros comuns
- Sintoma: um vendedor não aparece na tabela. Solução: só entra quem tem negociações ou meta no funil e período selecionados.
- Sintoma: escolhi um vendedor (ou uma origem) e as seções Conversão por atendente e Desempenho por origem sumiram. Solução: esperado — com um vendedor ou uma origem selecionados no topo, a tela mostra só os números daquele recorte nos cartões e nos gráficos, e as duas tabelas comparativas ficam ocultas porque comparam vendedores/origens entre si. Volte para Todos os vendedores e Todas as origens.
- Sintoma: a Taxa de conversão de um vendedor está zerada. Solução: ele não teve nenhum negócio criado (lead) no período — sem lead no período, não há o que dividir.
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