Analisar desempenho por vendedor
Compare o desempenho da equipe de vendas e abra a ficha de cada vendedor com leads, propostas e vendas.
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Objetivo
Analisar o desempenho individual e comparativo dos vendedores.
Pré-requisitos
- Módulo Atendimento ativo
- Negociações com vendedor responsável no período
Tempo estimado
3 minutos.
Caminho de acesso
Relatórios → CRM → Vendedor
Passo a passo
- Abra Relatórios → CRM e clique na aba Vendedor.
- Deixe o filtro em Geral (todos vendedores) para ver os comparativos: Leads vs Propostas vs Vendas e Taxas de conversão (Leads → Propostas e Propostas → Vendas).
- Na tabela Desempenho por vendedor, confira as colunas Total de Leads, Propostas Apres., Vendas Realizadas, Tx Leads/Prop. e Tx Prop./Vendas.
🖼️ PRINT — Aba Vendedor com a tabela Desempenho por vendedor e o seletor Vendedor no topo.
- Para ver um vendedor isolado, escolha o nome no seletor Vendedor (ou clique na linha dele na tabela). Abre a ficha com Total de Leads, Propostas Apresentadas, Vendas Realizadas, as taxas de conversão e o gráfico Funil do vendedor.
- Na aba Geral, o Ranking de vendedores ordena a equipe pelo valor vendido.
Resultado esperado
Você compara os vendedores lado a lado e consegue abrir a ficha detalhada de qualquer um deles.
Erros comuns
- Sintoma: um vendedor não aparece na lista. Solução: ele só entra se tiver negociações atribuídas ou criadas no período selecionado.
- Sintoma: a taxa Propostas → Vendas está zerada. Solução: confirme que as propostas foram registradas nas negociações (veja proposta).
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