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Usar o AtendeBot no celular

Use o AtendeBot no celular pelo aplicativo para Android e iPhone, ou pelo navegador.

Objetivo

Escolher como usar o AtendeBot no celular e saber onde aprender cada parte.

Pré-requisitos

Uma conta no AtendeBot.

Tempo estimado

2 minutos.

Caminho de acesso

Pelo aplicativo AtendeBot, baixado na loja do seu celular, ou pelo navegador, em app.atende.bot.

Passo a passo

  1. Baixe o app na loja do seu celular:
  2. Entre com o mesmo e-mail e senha do computador e toque em Ativar quando o app oferecer as notificações. O passo a passo completo está em app-baixarBaixar o app no Android e no iPhone e entrar.
  3. O app abre com quatro abas no rodapé: Conversas, Tarefas, Painel e Mais. Os avisos ficam no sino, no cabeçalho de Conversas.

Lista de Conversas no app, com o rodapé Conversas, Tarefas, Painel e Mais
Lista de Conversas no app, com o rodapé Conversas, Tarefas, Painel e Mais

Prefere não instalar? Abra app.atende.bot no navegador do celular: as telas são as mesmas. Veja como adicionar o ícone à tela inicial em app-baixarBaixar o app no Android e no iPhone e entrar.

O que dá para fazer no celular

Responder conversas com texto, áudio e mídia, começar atendimentos, acompanhar tarefas, ver o painel do dia, consultar contatos e relatórios e receber avisos com o app fechado. No Android há ainda atalhos no ícone, widget, compartilhar de outros apps para uma conversa e bloqueio com biometria. Cada parte tem um artigo no livro do app, a começar por app-conhecerConhecer o app: abas, menu Mais e o que fica no computador.

Algumas áreas pedem uma tela maior e continuam só no computador, como o Kanban do funil, os construtores de automações, chatbots e agentes de IA, e a assinatura da conta. A lista completa está em app-conhecerConhecer o app: abas, menu Mais e o que fica no computador.

Resultado esperado

O AtendeBot no seu celular, pelo app ou pelo navegador.

Erros comuns

  • Sintoma: a loja diz que o app não é compatível. Solução: o app pede Android 7.0 ou iPhone com iOS 18.4, no mínimo. Em aparelho mais antigo, use pelo navegador.
  • Sintoma: não chegam notificações no celular. Solução: veja app-notificacoesNotificações e avisos no app.

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