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Redirecionar o lead para sua página após o envio

Leve o lead para uma página própria — como uma página de obrigado com pixel de conversão — assim que ele enviar o formulário de captação.

🧩 Este recurso faz parte do módulo Captação de Leads. Se ele não aparecer na sua conta, fale com o administrador para ativá-lo. Veja **planos-modulos**.

Objetivo

Configurar a ação Redirecionar para uma página no bloco Ação após enviar, para levar o lead a uma URL própria depois do envio do formulário.

Pré-requisitos

  • Perfil Administrador ou Supervisor
  • Módulo Captação de Leads ativo
  • Um formulário de captação criado (veja criar-formulario-captacao)
  • A página de destino publicada no seu site, com o endereço completo (https://)
  • Acesse pelo computador — esta tela não está disponível no celular

Tempo estimado

5 minutos.

Caminho de acesso

Marketing → Captação → abra um formulário → bloco Ação após enviar

Passo a passo

  1. Na tela de edição do formulário, no bloco Ação após enviar, escolha Redirecionar para uma página (Leva o lead para outra página, como uma página de obrigado.).

🖼️ PRINT — Bloco Ação após enviar com a opção Redirecionar para uma página selecionada e o campo URL de redirecionamento visível.

  1. Em URL de redirecionamento, informe o endereço completo da sua página, começando obrigatoriamente com https:// (ex.: https://seusite.com.br/obrigado).
  2. Use a própria página de obrigado do seu site como destino, e dispare nela o pixel de conversão do Meta (evento de Lead) ou do Google Ads/Analytics (evento de conversão). O AtendeBot não dispara nenhum pixel — quem faz isso é a página de destino —, e ter uma página própria para essa disparada dá ao Meta e ao Google o sinal de conversão no momento certo, o que deixa a otimização e o relatório de cada campanha mais precisos.
  3. Clique em Salvar.

O que o lead vê

Ele preenche os campos e clica em enviar. Na página hospedada do formulário, aparece por cerca de 2,5 segundos uma tela de transição — "Tudo certo!", "Recebemos seus dados." e "Levando você para <seu domínio>…" — e só então o navegador é levado para a URL configurada. No formulário instalado como widget no seu site (embed), o redirecionamento acontece direto, sem essa tela intermediária.

Os outros modos continuam disponíveis

Trocar para Redirecionar para uma página não remove as outras opções do bloco Ação após enviar — Mostrar agradecimento e Ir pro WhatsApp continuam lá, e você pode alternar entre elas a qualquer momento; a mudança vale para os próximos envios, sem afetar os leads já recebidos.

Resultado esperado

Depois de salvar, cada envio do formulário leva o lead direto à URL configurada, em vez da mensagem de agradecimento.

Erros comuns

  • Sintoma: "Informe uma URL de redirecionamento válida, começando com https://" ao clicar em Salvar. Solução: preencha URL de redirecionamento com um endereço completo iniciado por https:// — não funciona com http:// nem endereços incompletos.
  • Sintoma: "A URL de redirecionamento precisa estar em um dos domínios autorizados" ao salvar. Solução: se o formulário tiver o campo Domínios autorizados (opcional) preenchido, a URL de redirecionamento só pode apontar para um desses domínios (ou subdomínio deles) — ajuste a URL ou inclua o domínio na lista.

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