Contratar ou trocar de plano

Escolha o plano da sua conta ou troque para outro plano e ciclo de cobrança quando a operação crescer.

Objetivo

Contratar um plano pela primeira vez ou mudar de plano e ciclo de cobrança.

5 minutos.

Ajustes → Plano e cobrança

Abra Ajustes → Plano e cobrança. No topo você vê o cartão do seu plano atual, com o Ciclo (Mensal, Trimestral, Semestral ou Anual) e o selo de status (Ativo, Em trial etc.).

🖼️ PRINT — Tela Ajustes → Plano e cobrança com o cartão do plano atual e o selo de status.
Ainda não tem plano contratado? A tela mostra o cartão Sem assinatura ativa com o botão Escolher plano. Clique nele para ir à escolha de plano.
Já tem plano e quer trocar? Vá até o bloco Plano e ciclo e clique em Alterar plano e ciclo.
Na tela de escolha, use os botões de ciclo no topo (Mensal, Semestral ou Anual) e selecione o cartão do plano desejado. O plano em uso aparece marcado como Atual.

🖼️ PRINT — Seletor de ciclo e cartões de plano, com um plano selecionado.
Clique em Aplicar alteração.
- Se você trocou só o ciclo, a mudança é aplicada na hora e entra em vigor no próximo período.
- Se você trocou de plano, abre uma janela de confirmação (Confirmar mudança) com o resumo de uso e o total projetado. Confira e clique em Confirmar mudança.
A cobrança da diferença é proporcional e vai no mesmo cartão já cadastrado. Faturas e método de pagamento ficam num portal seguro (Stripe) — veja fatura-historico.

O cartão do topo passa a mostrar o novo plano e/ou ciclo, e a próxima fatura reflete os novos valores.

Sintoma: o botão Aplicar alteração fica desabilitado. Solução: você não alterou nada — troque o plano ou o ciclo antes de aplicar.
Sintoma: a tela não abre no celular. Solução: acesse pelo computador; a área de cobrança é somente desktop.