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Conectar o Claude ao AtendeBot

Conecte o Claude ao AtendeBot e converse com os relatórios da sua conta. Você entra com o seu próprio usuário do AtendeBot, sem chave de API.

Objetivo

Adicionar o AtendeBot como conector personalizado no Claude e ligá-lo nas suas conversas.

Pré-requisitos

  • Usuário do AtendeBot com acesso aos relatórios. O que a IA enxerga depende do seu papel: veja conector-ia-o-que-ve.
  • Conta no Claude (claude.ai) em um dos planos Free, Pro, Max, Team ou Enterprise. No plano Free você pode ter 1 conector personalizado.
  • Nos planos Team e Enterprise, quem adiciona o conector para a organização é o Owner (veja "Planos Team e Enterprise", mais abaixo).

Tempo estimado

3 minutos.

Caminho de acesso

Ajustes → Conexões de IA → Conectar no Claude

Passo a passo

Pelo botão do AtendeBot (recomendado)

  1. No AtendeBot, abra Ajustes → Conexões de IA e clique em Conectar no Claude. O endereço do conector é copiado e o Claude abre em outra aba, já no formulário Adicionar conector personalizado.

Ajustes → Conexões de IA, com os botões Conectar no Claude (1) e Conectar no ChatGPT (2) em destaque e o endereço do conector logo abaixo

  1. No formulário do Claude, dê um nome ao conector (por exemplo, AtendeBot), cole o endereço copiado (https://api.atende.bot/mcp) e clique em Continuar.
  2. Mantenha a autenticação que o Claude detectou (login com OAuth) e o cliente OAuth padrão. Não precisa preencher mais nada. Clique em Adicionar.
  3. O conector aparece na lista. Clique em Conectar (em inglês, Connect) no conector do AtendeBot.
  4. O Claude abre a tela do AtendeBot. Entre com o seu usuário, escolha a conta (se você tiver mais de uma) e clique em Permitir acesso.

Tela de permissão do AtendeBot: o Claude quer acessar seus relatórios, com a conta escolhida e o botão Permitir acesso em destaque

  1. Pronto: a conexão aparece em Ajustes → Conexões de IA (veja conector-ia-gerenciar).

Pelo menu do Claude (caminho manual)

Se preferir não usar o botão, copie o endereço em Ajustes → Conexões de IA → Copiar e, no Claude, vá em Personalizar → Conectores, clique em + Adicionar e escolha Adicionar conector personalizado. Os rótulos do Claude podem aparecer em inglês na sua interface: Customize → Connectors, + Add, Add custom connector e Connect. Depois siga os passos 2 a 5 acima.

Usar o AtendeBot numa conversa

  1. Numa conversa nova, clique no botão + no canto inferior esquerdo da caixa de mensagem.
  2. Abra Conectores e ligue o AtendeBot.
  3. Peça, por exemplo: "Use o AtendeBot e compare as vendas de setembro com as de agosto". Mais ideias em conector-ia-o-que-ve.

Planos Team e Enterprise

Nesses planos o conector é adicionado uma vez, para toda a organização:

  1. O Owner abre Configurações da organização → Conectores, clica em Adicionar, escolhe Personalizado e depois Web, e informa o endereço do conector.
  2. Cada membro que quiser usar vai em Personalizar → Conectores, encontra o AtendeBot (com o rótulo Personalizado) e clica em Conectar. Cada pessoa entra com o próprio usuário do AtendeBot: a conexão é individual.

Onde funciona

Depois de configurado, o conector funciona no claude.ai, no Claude Desktop e nos apps de celular do Claude.

O que a IA recebe passa a seguir os termos do Claude. Conecte só se a sua empresa permitir o uso dessa ferramenta.

Os nomes das opções do Claude mudam com o tempo: se um nome estiver diferente, procure por "conectores" ou "connectors" nas configurações. Mais detalhes na central de ajuda do Claude: https://support.claude.com/en/articles/11175166-get-started-with-custom-connectors-using-remote-mcp

Resultado esperado

O AtendeBot aparece na lista de conectores do Claude e em Ajustes → Conexões de IA, e o Claude responde com os números da sua conta.

Perguntas frequentes

  • O Claude não usou o AtendeBot. Confira se o conector está ligado na conversa: + → Conectores → AtendeBot. Pergunte citando o nome ("Use o AtendeBot...").
  • Meu plano não deixa adicionar o conector. No plano Free o limite é de 1 conector personalizado: remova outro ou mude de plano. Em Team e Enterprise, peça ao Owner da organização.
  • Apareceu "Este link de conexão expirou ou já foi usado." Veja conector-ia-gerenciar.

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