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Aprovar uma campanha antes do disparo

Revise a campanha e libere o disparo com a aprovação — uma checagem final antes de as mensagens saírem.

🧩 Este recurso faz parte do módulo Disparos. Se ele não aparecer na sua conta, fale com o administrador para ativá-lo. Veja **planos-modulos**.

Objetivo

Aprovar uma campanha em rascunho para iniciar o disparo (imediato ou agendado).

Pré-requisitos

  • Perfil Administrador ou Supervisor — só eles podem aprovar
  • Campanha com Canal e Mensagem definidos

Tempo estimado

1 minuto.

Quem pode aprovar

Apenas Administradores e Supervisores gerenciam e aprovam campanhas. Depois de aprovada, a tela de detalhes registra quem liberou o disparo no campo Aprovada por.

Caminho de acesso

Marketing → Campanhas → abra a campanha em Rascunho

Passo a passo

  1. Na lista Campanhas, clique no nome de uma campanha com situação Rascunho para abrir os detalhes.
  2. Revise o público, a Mensagem e as Configurações de disparo.
  3. No rodapé, clique em Aprovar e disparar.

🖼️ PRINT — Rodapé da campanha em rascunho com os botões Editar rascunho e Aprovar e disparar.

  1. Você também pode aprovar direto do formulário: ao editar o rascunho, clique em Salvar e disparar em vez de Salvar rascunho.

Resultado esperado

Aparece a mensagem "Campanha aprovada — disparo iniciado". Se o Início estiver como Disparar imediatamente após aprovar, a situação muda para Em execução e os disparos começam. Se houver agendamento, a situação fica Agendada até a data marcada. Depois de aprovada, a campanha não volta a ser rascunho — para acompanhar o envio, veja metricas-campanha.

Erros comuns

  • Sintoma: aparece "Selecione um canal antes de disparar". Solução: abra a campanha em Alterar e escolha um Canal no bloco Detalhes.
  • Sintoma: aparece "Defina a mensagem antes de disparar". Solução: preencha o Texto da mensagem no bloco Mensagem antes de aprovar.
  • Sintoma: não vejo o botão Aprovar e disparar. Solução: ele só aparece em campanhas na situação Rascunho e para perfis Administrador ou Supervisor.
  • Sintoma: aprovei mas nada foi enviado. Solução: a campanha pode estar Agendada aguardando a data, os Dias da semana ou a Janela de envio. Veja agendar-envio.

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