# Filtrar e organizar o quadro

Filtre o quadro do funil por responsável, nome ou data para focar apenas nas negociações que interessam agora.

<p class="callout warning">🧩 Este recurso faz parte do módulo <strong>Atendimento</strong>. Se ele não aparecer na sua conta, fale com o administrador para ativá-lo. Veja <a href="/books/comece-por-aqui/page/entender-planos-modulos-e-o-que-esta-incluido">Planos e módulos</a>.</p>

## Objetivo
Filtrar e organizar as negociações exibidas no quadro do funil.

## Pré-requisitos
Nenhum.

## Tempo estimado
2 minutos.

## Caminho de acesso
**CRM → Kanban**

## Passo a passo
1. Em **CRM → Kanban**, escolha o funil no campo **Selecionar funil**.
2. Use **Buscar negócio...** para filtrar pelo título da negociação.

3. Para os demais critérios, clique em **Filtros**. No painel, preencha o que precisar:
   - **Data de criação**: escolha o operador (**Antes de**, **Depois de**, **Em** ou **Entre**) e a data.
   - **Responsável**: mostra só as negociações de uma pessoa. Deixe em **Todos** para ver todas.
   - **Contato**: busque e escolha um contato para ver só as negociações dele.
   - **Ocultar finalizados**: esconde as colunas de Ganho e Perda.
   - **Origem** e os campos em **Campos personalizados** do funil, quando houver.

<figure><img src="https://docs.atende.bot/uploads/images/gallery/2026-09/paineis-filtros.png" alt="Barra do Kanban com o seletor de funil, a busca e o painel Filtros aberto: Data de criação, Responsável, Contato, Ocultar finalizados e Origem"><figcaption>Barra do Kanban com o seletor de funil, a busca e o painel Filtros aberto: Data de criação, Responsável, Contato, Ocultar finalizados e Origem</figcaption></figure>

4. Os filtros do painel valem assim que você os preenche, sem precisar confirmar. Para remover todos de uma vez, clique em **Limpar tudo**.
5. Para escolher o que cada card mostra, clique em **Exibir** e marque ou desmarque **Valor**, **Empresa**, **Contatos**, **Origem**, **Tarefa pendente** e **Atualizado**.

<figure><img src="https://docs.atende.bot/uploads/images/gallery/2026-10/paineis-exibir.png" alt="Menu Exibir aberto, com as informações que o card mostra: Valor, Empresa, Contatos, Origem, Tarefa pendente e Atualizado"><figcaption>Menu Exibir aberto, com as informações que o card mostra: Valor, Empresa, Contatos, Origem, Tarefa pendente e Atualizado</figcaption></figure>

## Resultado esperado
O quadro passa a mostrar apenas as negociações que atendem aos filtros, com cada um listado como etiqueta acima do quadro. O contador e a soma de valores no topo de cada etapa se ajustam ao resultado filtrado.

<p class="callout info">ℹ️ O filtro <strong>Responsável</strong> não aparece para o perfil <strong>Atendente</strong>.</p>

## Erros comuns
- **Sintoma:** o quadro parece vazio ou faltam cards. **Solução:** há filtros ativos. Limpe o campo **Buscar negócio...** e abra **Filtros** para clicar em **Limpar tudo**.
- **Sintoma:** troquei de funil e o filtro continuou aplicado. **Solução:** os filtros valem para o quadro atual; revise-os ao mudar de funil.

## Artigos relacionados
- [Mover negociações entre etapas do funil](/books/crm-paineis-funil-de-vendas/page/mover-negociacoes-entre-etapas-do-funil)
- [Abrir o detalhe da negociação (histórico, tarefas, produtos)](/books/crm-paineis-funil-de-vendas/page/abrir-o-detalhe-da-negociacao-historico-tarefas-produtos)
- [Criar um funil de vendas](/books/crm-paineis-funil-de-vendas/page/criar-um-funil-de-vendas)
- [Ver total de vendas e valor por funil](/books/relatorios/page/ver-total-de-vendas-e-valor-por-funil)