# Adicionar campos personalizados às negociações

Crie campos personalizados para registrar nas negociações exatamente as informações que o seu processo de vendas precisa.

<p class="callout warning">🧩 Este recurso faz parte do módulo <strong>Atendimento</strong>. Se ele não aparecer na sua conta, fale com o administrador para ativá-lo. Veja [Entender planos, módulos e o que está incluído](/books/comece-por-aqui/page/entender-planos-modulos-e-o-que-esta-incluido).</p>

## Objetivo
Adicionar campos personalizados às negociações dos seus funis.

## Pré-requisitos
- Ter ao menos um funil criado. Veja [Criar um funil de vendas](/books/crm-paineis-funil-de-vendas/page/criar-um-funil-de-vendas).

## Tempo estimado
5 minutos.

## Caminho de acesso
**CRM → Painéis** → botão **Campos**

## Passo a passo
1. Em **CRM → Painéis**, clique no botão **Campos**, no canto superior direito.

<p class="callout info">🖼️ <strong>PRINT</strong> — Tela <strong>CRM → Painéis</strong> com o botão <strong>Campos</strong> destacado.</p>

2. Na janela **Campos personalizados — Negócios**, clique em **Adicionar campo**.
3. Preencha a configuração do campo:
   - **Nome do campo** — obrigatório (ex.: `Origem do lead`).
   - **Tipo** — escolha entre **Texto**, **Número**, **Data**, **Lista de opções**, **Checkbox**, **Texto longo**, **URL**, **E-mail** ou **Telefone**.
   - **Placeholder** — texto de exemplo que aparece no campo vazio (opcional).
   - **Exibir no painel** — deixe em **Todos os painéis** ou selecione um funil específico.
   - **Opções** — aparece só quando o tipo é **Lista de opções**; cadastre as opções da lista.
   - **Obrigatório** — ative se o preenchimento for exigido.
4. Repita para cada campo que precisar e clique em **Salvar**.

## Resultado esperado
Aparece a mensagem "Campos personalizados salvos". Os campos passam a estar disponíveis nas negociações dos funis escolhidos e podem ser usados como **Campos obrigatórios ao entrar na etapa** nas regras de bloqueio. Veja [Configurar regras de bloqueio de movimentação](/books/crm-paineis-funil-de-vendas/page/configurar-regras-de-bloqueio-de-movimentacao).

## Erros comuns
- **Sintoma:** aparece "Todos os campos precisam ter um nome". **Solução:** dê um **Nome do campo** a cada item antes de **Salvar**.
- **Sintoma:** criei o campo, mas ele não aparece em um funil. **Solução:** confira **Exibir no painel** — se estiver ligado a outro funil, altere para **Todos os painéis** ou para o funil desejado.

## Artigos relacionados
- [Configurar regras de bloqueio de movimentação](/books/crm-paineis-funil-de-vendas/page/configurar-regras-de-bloqueio-de-movimentacao)
- [Criar um funil de vendas](/books/crm-paineis-funil-de-vendas/page/criar-um-funil-de-vendas)
- [Abrir o detalhe da negociação (histórico, tarefas, produtos)](/books/crm-paineis-funil-de-vendas/page/abrir-o-detalhe-da-negociacao-historico-tarefas-produtos)
- [Editar contato e usar campos personalizados](/books/crm-contatos/page/editar-contato-e-usar-campos-personalizados)