# Editar contato e usar campos personalizados

Atualize os dados de um contato e crie campos sob medida para guardar as informações que só o seu negócio usa.

## Objetivo
Editar um contato existente e criar campos personalizados para armazenar dados extras (CPF, aniversário, plano contratado etc.).

## Pré-requisitos
Nenhum.

## Tempo estimado
4 minutos.

## Caminho de acesso
**CRM → Contatos**

## Passo a passo

### Editar um contato
1. Na lista de **Contatos**, localize a pessoa e clique no ícone de lápis (**Editar**) na linha dela.
2. Ajuste os campos na janela **Editar contato**: **Nome**, **Telefone**, **E-mail**, **Cargo**, **Empresa** e **Observações**.
3. Clique em **Salvar**.

<p class="callout info">🖼️ <strong>PRINT</strong> — Janela <strong>Editar contato</strong> com os campos preenchidos e o bloco <strong>Campos personalizados</strong> ao final.</p>

### Criar um campo personalizado
1. Na tela de **Contatos**, clique em **Campo personalizado**, na barra de ações do topo.
2. Na janela **Novo campo personalizado**, preencha **Nome do campo** (ex.: CPF).
3. Escolha o **Tipo** do campo:
   - **Texto** — texto livre.
   - **Número** — apenas valores numéricos.
   - **Data** — data no calendário.
   - **Lista de opções** — você define as opções em **Opções**; o usuário escolhe uma.
   - **Sim/Não** — resposta de duas opções.
4. Marque **Campo obrigatório** se o preenchimento for exigido.
5. Clique em **Criar campo**.

### Preencher o valor de um campo personalizado
1. Abra o contato pelo ícone de lápis (**Editar**).
2. Role até o bloco **Campos personalizados** e informe os valores.
3. Clique em **Salvar**.

## Resultado esperado
Ao criar o campo, aparece "Campo criado" e ele passa a valer para todos os contatos. Ao salvar a edição, aparece "Contato atualizado" com os novos dados aplicados.

## Erros comuns
- **Sintoma:** o campo personalizado não aparece na janela de edição. **Solução:** confirme que ele foi criado em **Campo personalizado**; campos são compartilhados por todos os contatos do CRM.
- **Sintoma:** aparece "Contato salvo, mas houve erro ao salvar os campos personalizados". **Solução:** o contato foi gravado; reabra a edição e salve os valores dos campos personalizados novamente.
- **Sintoma:** criei um campo do tipo **Lista de opções** mas não há opções para escolher. **Solução:** ao criar o campo, preencha a lista em **Opções**.

## Artigos relacionados
- [Como criar um novo contato](/books/crm-contatos/page/como-criar-um-novo-contato)
- [Organizar contatos por tags e filtros](/books/crm-contatos/page/organizar-contatos-por-tags-e-filtros)
- [Ver o histórico completo de interações de um contato](/books/crm-contatos/page/ver-o-historico-completo-de-interacoes-de-um-contato)