Trocar a senha e proteger a conta

Manter uma senha forte é a forma mais simples de proteger o acesso à sua conta. Aqui você troca a senha a qualquer momento, direto nas suas Preferências.

Objetivo

Definir uma nova senha de acesso para o seu usuário.

Pré-requisitos

Nenhum. Qualquer usuário pode trocar a própria senha.

Tempo estimado

2 minutos.

Caminho de acesso

Passo a passo

No canto superior direito, clique no seu avatar e escolha Preferências.
Localize o cartão Segurança (com a descrição Alterar senha de acesso).

🖼️ PRINT — Cartão Segurança com os campos Nova senha e Confirmar senha.
Em Nova senha, digite a senha desejada. Abaixo do campo, uma lista mostra os requisitos e vai marcando cada um conforme você digita:
- Mínimo 8 caracteres
- Letra minúscula
- Letra maiúscula
- Número
- Caractere especial
Em Confirmar senha, digite a mesma senha novamente.
Clique em Alterar senha. A mensagem Senha alterada com sucesso confirma a troca.

Resultado esperado

A senha é atualizada na hora e os campos são limpos. Da próxima vez que entrar, use a nova senha.

Boas práticas de segurança

Use uma senha diferente das que você usa em outros sites.
Não compartilhe a senha com colegas — cada pessoa deve ter o próprio usuário. Veja Convidar novos usuários por e-mail.
Se desconfiar que alguém descobriu sua senha, troque-a imediatamente.

Erros comuns

Sintoma: aparece A senha não atende a todos os requisitos. Solução: confira a lista abaixo do campo Nova senha e complete os itens que ainda não estão marcados.
Sintoma: aparece As senhas não coincidem. Solução: digite exatamente a mesma senha nos dois campos, atenção a maiúsculas e espaços.