# Atualizar os dados da empresa

Os dados da empresa aparecem em relatórios, formulários e no cabeçalho da sua conta. Aqui você mantém o nome, o tipo, os dados de contato e o endereço sempre atualizados.

## Objetivo
Revisar e atualizar as informações cadastrais da sua empresa no AtendeBot.

## Pré-requisitos
- Perfil **Administrador**.

## Tempo estimado
3 minutos.

## Caminho de acesso
**Ajustes → Empresa**

## Passo a passo
1. Abra **Ajustes** (ícone de engrenagem) e clique em **Empresa** na barra lateral (grupo **Conta**). A tela **Empresa** aparece.

<figure><img src="https://docs.atende.bot/uploads/images/gallery/2026-09/geral-dados-empresa.png" alt="Ajustes → Empresa na seção de identificação"><figcaption>Ajustes → Empresa na seção de identificação</figcaption></figure>

2. Na seção de identificação, ajuste o que precisar:
   - **Nome da conta**: como sua empresa é identificada dentro do sistema.
   - **Tipo da empresa**: escolha entre as opções (MEI, ME, EPP, Ltda, S/A e outras).
3. Na seção de contato, preencha o **E-mail** e o **Telefone** da empresa.
4. Na seção **Endereço**, informe o **Endereço completo** (rua, número, bairro, cidade e UF).
5. Clique em **Salvar** na própria seção que você alterou (cada seção tem o seu botão). Uma confirmação aparece.

## Campos apenas para consulta
Alguns campos são preenchidos pelo cadastro e **não podem ser editados aqui**:
- **Razão social** e **CNPJ**: vêm do cadastro da conta.
- **Usuário administrador**: mostra quem é o responsável administrativo.
- **Situação da conta**: exibe a marca **Ativa** ou **Inativa**.

Se a **Razão social** ou o **CNPJ** estiverem errados, fale com o suporte para corrigir.

## Resultado esperado
Os novos dados ficam salvos e passam a valer em toda a conta. A confirmação de salvamento mostra que a gravação foi feita.

## Erros comuns
- **Sintoma:** os campos aparecem acinzentados, sem o botão **Salvar**. **Solução:** é o comportamento esperado para quem não é **Administrador**: administradores e supervisores veem os dados da empresa (o supervisor só consulta), mas só administradores podem alterá-los; atendentes não veem esta tela. Peça a um administrador da conta.
- **Sintoma:** ao clicar em **Salvar** aparece uma mensagem de erro. **Solução:** confira sua conexão e tente de novo.
- **Sintoma:** os campos **Razão social** e **CNPJ** estão bloqueados. **Solução:** é o comportamento esperado: eles não são editáveis por aqui. Para corrigir, acione o suporte.

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