Tour pela interface: menu, atendimentos, CRM e ajustes

Uma volta guiada pelas quatro grandes áreas do AtendeBot para você saber onde fica cada coisa.
Objetivo
Reconhecer o menu principal e o que você encontra em Atendimentos, CRM, Relatórios e Ajustes.
Pré-requisitos
Nenhum.
Tempo estimado
5 minutos.
Caminho de acesso
Os menus ficam na barra superior (no computador) ou na barra inferior (no celular).
Passo a passo
Atendimentos — sua central de conversas. É onde as mensagens de WhatsApp, Instagram e Messenger chegam e são respondidas, organizadas em abas: Novos, Meus, Todos, Concluídos e Campanhas.
🖼️ PRINT — Tela Atendimentos mostrando a lista de conversas à esquerda e as abas no topo.
CRM — seu funil de vendas e relacionamento. Ao passar o mouse, abre: Contatos, Empresas, Produtos, Painéis (o quadro de negociações) e Minhas Tarefas.
Relatórios — os números do seu negócio: Indicadores, Atendimentos, CRM e, se o módulo estiver ativo, Satisfação.
Marketing e Bots — aparecem para administradores e supervisores, conforme o plano. Em Marketing ficam Campanhas e Captação; em Bots, Automações, Chatbots e Agentes Inteligentes.
O ícone de engrenagem (Ajustes, para administradores) abre a área de configuração, com uma barra lateral: Contas (canais), Modelos, Usuários, Equipes, Classificações de atendimento, Pesquisa de Satisfação, Integrações, Plano e cobrança, Geral e Auditoria.
🖼️ PRINT — Tela de Ajustes com a barra lateral de seções destacada.
No celular, a navegação fica na barra inferior: Atendimentos, CRM, Relatórios e Mais (onde estão Preferências, Ajustes e Ajuda).
Resultado esperado
Você consegue chegar a qualquer área principal da plataforma sem se perder.
Erros comuns
Sintoma: o menu Painéis não aparece no celular. Solução: telas como Painéis, Campanhas e Automações são feitas para computador e não abrem no celular. Use um desktop para essas áreas.
Sintoma: você não vê o ícone de engrenagem (Ajustes). Solução: ele é exclusivo de administradores. Peça acesso ao administrador da sua conta.
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