Primeiro acesso: login e visão geral da plataforma

Bem-vindo ao AtendeBot. Neste artigo você faz seu primeiro login e entende, em poucos minutos, como a plataforma está organizada.

Objetivo

Entrar na sua conta e reconhecer as principais áreas da plataforma.

Um e-mail e senha de acesso (criados no seu cadastro ou recebidos por convite do administrador).

3 minutos.

Abra o endereço do AtendeBot no navegador e informe seu e-mail e senha na tela de login.

https://app.atende.bot

Abra o AtendeBot no navegador (de preferência o Google Chrome, no computador).
Digite seu e-mail e sua senha e entre.
Ao entrar, você cai direto na tela Atendimentos — é a sua central de conversas do dia a dia.
No topo da tela, conheça o menu principal: Atendimentos, CRM, Relatórios e, dependendo do seu perfil e do seu plano, Marketing e Bots.
À direita do menu, o ícone de engrenagem abre os Ajustes (visível para administradores) e o seu avatar abre o menu com Preferências, Ajustes da conta, Ajuda e Sair.

Você está logado, vendo a tela Atendimentos, e sabe onde ficam o menu principal, os Ajustes e o menu do seu perfil.

Sintoma: e-mail ou senha não são aceitos. Solução: confira se digitou o e-mail correto e sem espaços; se esqueceu a senha, use a opção de recuperação na própria tela de login.
Sintoma: alguns itens do menu (como Marketing ou Bots) não aparecem. Solução: eles dependem do seu perfil de acesso e dos módulos do seu plano. Veja Entender planos, módulos e o que está incluído.