Boas-vindas à Central de Ajuda

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1 Primeiro acesso: login e visão geral da plataforma
2 Tour pela interface: menu, atendimentos, CRM e ajustes
3 Conectar seu primeiro canal de WhatsApp (QR Code)
4 Criar sua primeira equipe e convidar usuários
5 Enviar e receber sua primeira mensagem
6 Checklist de configuração inicial
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Atendimentos
Receba e responda conversas de todos os canais em uma caixa única.
Caixa única de WhatsApp, Instagram e Messenger
Responder com texto, áudio, imagem e arquivos
Transferir entre agentes ou equipes
Filtrar e buscar conversas
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CRM e Funil de Vendas
Organize contatos, empresas e negociações no funil de vendas.
Criar um novo contato
Importar contatos em lote via planilha
Criar um funil de vendas
Mover negociações entre etapas
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Canais e Integrações
Conecte WhatsApp, Instagram e Messenger e integre com seus sistemas.
Conectar WhatsApp via QR Code
Conectar Instagram e Messenger
Conectar WhatsApp Oficial (API da Meta)
Reconectar um canal que caiu
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Automação e IA
Monte chatbots, automações e agentes de IA para o seu atendimento.
Criar um chatbot no builder visual
Criar sua primeira automação
Criar um agente de IA
Diferença entre chatbot e agente de IA
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Campanhas e Captação de Leads
Dispare mensagens em massa e capture leads com rastreio de origem.
Criar uma campanha de mensagens
Boas práticas para evitar bloqueio
Criar um formulário de captação
Gerar um link direto de WhatsApp
Ver Campanhas
Ver Captação de Leads
Equipe, Conta e Cobrança
Configure equipes, permissões, plano e os dados da empresa.
Criar uma equipe e atribuir agentes
Entender os papéis e permissões
Contratar ou trocar de plano
Atualizar os dados da empresa
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Ajuda rápida
Solução de Problemas
WhatsApp desconectou: como reconectar
Mensagens não chegam ou chegam atrasadas
Cliente não recebeu a campanha
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Perguntas Frequentes
Meu WhatsApp pode ser bloqueado?
Por que minha mensagem não foi entregue?
Quantos usuários e canais meu plano permite?
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