Gerar tokens de API para integrações

Um token de API é uma chave que permite que sistemas externos (como o n8n, Zapier ou um sistema próprio) acessem os dados da sua conta pela API do AtendeBot. Aqui você gera, copia e, quando necessário, revoga esses tokens.

Objetivo

Gerar um token de API para conectar um sistema externo à sua conta.

Pré-requisitos

Perfil Administrador.

Tempo estimado

2 minutos.

Caminho de acesso

Ajustes → Integrações → API

Passo a passo

Abra Ajustes → Integrações e clique na sub-aba API.

🖼️ PRINT — Sub-abas Webhooks e API, com API selecionada e a lista Tokens de API.
Clique em Gerar novo token.
Em Nome do token, escreva um nome que identifique o uso (ex.: Integração N8N) e clique em Gerar.
A tela Token gerado com sucesso mostra a chave. Clique no ícone de copiar e guarde o token em local seguro.

🖼️ PRINT — Diálogo Token gerado com sucesso com o campo do token e o botão de copiar.

O token completo é exibido uma única vez. Copie e guarde agora — depois de fechar, ele não será mostrado novamente. Se perder, gere um novo.

Clique em Fechar. O token passa a aparecer na lista, exibindo apenas o início da chave e a marca ATIVO.

Consultar a documentação

No topo da sub-aba API, o link Documentação da API abre a referência técnica para quem vai configurar a integração.

Revogar um token

Se um token vazou ou não é mais usado, clique em Revogar na linha dele e confirme em Revogar. A ação é irreversível: qualquer integração que use aquele token perde o acesso na hora, e o token passa a exibir REVOGADO.

Resultado esperado

O novo token aparece na lista Tokens de API com a marca ATIVO, o início da chave e a data de criação. O sistema externo já pode usá-lo para autenticar as chamadas à API.

Erros comuns

Sintoma: fechei sem copiar o token. Solução: não há como recuperar a chave completa. Gere um novo token e atualize a integração.
Sintoma: a integração parou de funcionar de repente. Solução: confira se o token não foi Revogado e se ainda está ATIVO na lista.