Aprovar uma campanha antes do disparo
Revise a campanha e libere o disparo com a aprovação — uma checagem final antes de as mensagens saírem.
🧩 Este recurso faz parte do módulo Disparos. Se ele não aparecer na sua conta, fale com o administrador para ativá-lo. Veja [Entender planos, módulos e o que está incluído](/books/comece-por-aqui/page/entender-planos-modulos-e-o-que-esta-incluido).
Objetivo
Aprovar uma campanha em rascunho para iniciar o disparo (imediato ou agendado).
Pré-requisitos
- Perfil Administrador ou Supervisor — só eles podem aprovar
- Campanha com Canal e Mensagem definidos
Tempo estimado
1 minuto.
Quem pode aprovar
Apenas Administradores e Supervisores gerenciam e aprovam campanhas. Depois de aprovada, a tela de detalhes registra quem liberou o disparo no campo Aprovada por.
Caminho de acesso
Marketing → Campanhas → abra a campanha em Rascunho
Passo a passo
- Na lista Campanhas, clique no nome de uma campanha com situação Rascunho para abrir os detalhes.
- Revise o público, a Mensagem e as Configurações de disparo.
- No rodapé, clique em Aprovar e disparar.
🖼️ PRINT — Rodapé da campanha em rascunho com os botões Editar rascunho e Aprovar e disparar.
- Você também pode aprovar direto do formulário: ao editar o rascunho, clique em Salvar e disparar em vez de Salvar rascunho.
Resultado esperado
Aparece a mensagem "Campanha aprovada — disparo iniciado". Se o Início estiver como Disparar imediatamente após aprovar, a situação muda para Em execução e os disparos começam. Se houver agendamento, a situação fica Agendada até a data marcada. Depois de aprovada, a campanha não volta a ser rascunho — para acompanhar o envio, veja Consultar métricas de entrega e engajamento.
Erros comuns
- Sintoma: aparece "Selecione um canal antes de disparar". Solução: abra a campanha em Alterar e escolha um Canal no bloco Detalhes.
- Sintoma: aparece "Defina a mensagem antes de disparar". Solução: preencha o Texto da mensagem no bloco Mensagem antes de aprovar.
- Sintoma: não vejo o botão Aprovar e disparar. Solução: ele só aparece em campanhas na situação Rascunho e para perfis Administrador ou Supervisor.
- Sintoma: aprovei mas nada foi enviado. Solução: a campanha pode estar Agendada aguardando a data, os Dias da semana ou a Janela de envio. Veja Agendar o envio para data e hora específicas.